Managers denken te weten hoe je een werknemer motiveert. Onderzoek wijst iets anders uit.

Managers kunnen prima uitleggen wat medewerkers motiveert. Maar uit onderzoek blijkt dat ze niet op de hoogte zijn van het echte magische ingrediënt van motivatie.


Er werd aan zeshonderd managers gevraagd wat zíj dachten dat medewerkers optimaal motiveert. Misschien wel om de typische reactie op veel onderzoek (‘Wist ik al, doe ik al’) te ontmaskeren. De managers kwamen tot de volgende top 3:


- ‘recognition’: waardering voor goed werk

- ‘incentives’: beloningen

- ‘interpersonal support’: onderlinge hulp


Wellicht dat veel managers bij het onderwerp ‘waardering’ stiekem denken dat vooral de waardering telt die van hen afkomstig is. Jammer alleen dat dit rijtje niet klopt... Uit de analyse van Amabile bleek juist dat ‘progress’ het magische ingrediënt is dat van een gewone werkdag een geweldige werkdag maakt: de ervaring dat je als werkende mens een stapje vooruit zet.


Daar heb je geen manager voor nodig. Althans, die hoeft niet in de buurt te zijn. Wel is het belangrijk dat managers belemmeringen voor progressie uit de weg ruimen. Wie z’n hoogopgeleide collega’s wil motiveren, houdt ze uit de wind, stelt niet eenzijdig doelen bij, is duidelijk, schaft domme regeltjes af en zorgt dat ze elke dag weer een stap vooruit kunnen zetten. Volgens Amabile zijn managers vooral op aarde om te zorgen dat anderen progressie boeken in hun werk. En kunnen ze – in ieder geval bij dit onderzoek – zich er niet vanaf maken met de bewering dat ze dat ‘eigenlijk al lang wisten en eigenlijk ook al lang doen’.



Ik denkt dat dit voor een groot deel helemaal klopt. Werknemers kunnen je bedrijf breken of maken. Het is dus van groot belang dat je de werknemers motiveert. Maar hoe doe je dit? Er zijn zoveel verschillende werknemers en zoals in het artikel staat beschreven zeggen de leidinggevende dat ze weten hoe ze de werknemers tevreden en gemotiveerd houden.


Ik ben van mening dat luisteren naar je personeel een belangrijk fenomeen is. Laat de werknemers meedenken. Wat vinden jullie? Ik ben benieuwd.
http://www.intermediair.nl/artikel/ben-tiggelaar/173524/wat-managers-niet-weten-over-motivatie.html